Zuhören

Kunst des Zuhörens: Ich höre genau zu und nehme die Feinheiten und auch das Unausgesprochene in der Kommunikation wahr. So kann ich meinen Gesprächspartner besser einschätzen und besser auf ihn eingehen. Auch Missverständnisse lassen sich so vermeiden oder schnell ausräumen.

Monika Mahr

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